Забота о СВОих
Чат-бот MAX для поддержки участников СВО и их семей в Татарстане
Задача
Перенести инфраструктуру существующего Telegram-бота на платформу MAX, восполнить недостающие разделы и запустить бота с официальным юзернеймом под эгидой организации.
Решение
Разработали чат-бота под API мессенджера MAX с нуля. Выстроили многоуровневую навигацию по разделам — выплаты, льготы, медицинская, юридическая и психологическая помощь, образование, трудоустройство, санаторно-курортное лечение. Дополнили контент, которого не хватало в оригинале, и зарегистрировали бота с кастомным юзернеймом через организацию.
Результат
Государственный сервис поддержки участников СВО теперь живёт в главном российском мессенджере. Тысячи семей получили простой и быстрый доступ к информации, которая им действительно нужна.
Описание
Республиканский проект «Забота о СВОих» — государственная инициатива, объединяющая все меры поддержки участников СВО, ветеранов и их семей в одном месте. Многоуровневая навигация по разделам: выплаты, льготы, медицинская, юридическая и психологическая помощь, образование, трудоустройство, санаторно-курортное лечение. Бот зарегистрирован с официальным кастомным юзернеймом через организацию.